北方网消息: 从8月22日起,和平区新兴街13个社区居委会都建立起“消费者投诉网络接待站”,从此,居民们不出家门就可以投诉、咨询有关消费方面的问题了。
据介绍,新兴街各社区居委会设立的“消费者投诉网络接待站”,是由工商和平分局新兴工商所具体组织实施的。接待员由经过培训的社区居委会干部担任。接待站的主要职能包括:向居民宣传有关法律法规,传授识别假冒产品的知识,受理投诉和咨询,一般问题解决在社区,急难问题及时上报上级部门进行解决。(武宝生 承刚 郑红)