北方网消息: 昨日,市客运交通管理办公室向全市公交及出租行业发出通知,为满足国庆、中秋两节期间市民集中出行的需要,要求全行业自9月中旬起开始进入“两节”服务运营竞赛,为乘客提供满意的出行条件。
市客运管理部门提出了节日服务标准:各公交线路都要确保车辆整洁、设施完备、座椅干净、语音报话器有效、合理配车、间隔准确,针对节日娱乐、商业场所的客流需求,适当延时、增开临时专线,郊区线路视客流增车扩班,确保郊区农民“早进城、晚回家”;出租车驾驶员要统一着装,杜绝仪表不整,车辆要求“五净”,杜绝“脏、乱、差”,态度和蔼,使用文明用语,杜绝粗话、脏话及服务纠纷,有客必送、打表收费,杜绝拒载、议价、多收费等违章经营行为。客运管理部门在节日期间将依法维护公交、出租客运市场的运营秩序,重点加强对出租车客运市场的专项治理,在继续查处非法经营的“黑出租”、非从业人员违章经营的同时,集中治理不按规定着装、拒载、车辆卫生不合格及责任服务纠纷,违章者一经查实,一律依法按上限处罚。(威国强 卞建国)
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