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9月8日，大同某超市鼓楼店开业典礼仪式进行当中，急不可待的人群冲过保安设置的“警戒线”涌入超市，致使后面的程序无法进行。
当日上午9时，该店举行开业典礼。超市门前人山人海，连对面的鼓楼上都站满了人，人们大都是被此前媒体广告“大酬宾、大降价”吸引而来的。
上午9时10分许，10位胸前挂满勋章的劳模为开业剪彩，此时有十数个挤在前面的市民推开跟前的保安跑向超市，人群顿时大乱，人们纷纷涌向超市，冲散了正在剪彩的劳模和来宾，撞倒了立在门前的麦克风．音箱和十数盆鲜花，使得典礼无法继续进行。
疯狂的人流涌进超市后，全然不顾超市存包的规定，拎着包直奔货架，由于猝不及防，包括收银员在内的不少员工尚未进入岗位，有的人拿上商品后，便乘机挤出收银过道从超市后门溜走，使商场损失惨重。
在人流拥挤当中，有三四名劳模丢了勋章，有近百人丢了鞋子，有不少妇女丢了项链、耳环和手表等物，有许多人丢了别在裤腰上的手机、传呼机。值得庆幸的是，没有发生人员伤亡的大事。
9时30分许，大同“110”闻讯赶到超市门前疏散人群维持秩序，至9时50分，混乱局面才得到控制。
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