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９３次航班（坠毁在匹兹堡）
９３次航班上的３１岁乘客杰里米·克里克在飞机被劫后打电话给妻子，获知世贸中心受袭的情况。他叔叔说：“杰里米和周围的乘客知道先前被劫的航班被用来撞毁世贸中心后，都说如果注定要死，不如抗争。”
他的妻子说，克里克称机上劫匪是３名阿拉伯脸型的男子，绑着红色头巾，叫嚣着有炸弹从而控制了驾驶舱。
克里克有个１２岁的女儿。他的妻子回忆起丈夫最后的话泣不成声。她说：“他真是个英雄，看看他所做的一切。他告诉我不要悲伤，照顾好女儿。他说无论以后发生什么事，他都会尊重我的选择。他还要我守在电话边，别断线。可我把电话递给了爸爸，我受不了了。”
据克里克说，机上乘客发现被劫持后表现得相当镇静。劫匪将乘客全部赶到后舱，他们没有看到机师走出来，估计全部被杀害。
这架波音７５７客机上共有４５名乘客和机组人员。在飞机被劫持后，一位乘客用手机向妻子报告了自己的境况，并信心十足地告慰妻子：“别害怕，我们会有办法的。”
这位乘客名叫托马斯·伯奈特，刚刚３８岁就当上了加州一家医药公司的总裁。伯奈特说有一名乘客已被劫匪捅死，如果劫匪要驾机撞向建筑物，他和其他乘客要和劫匪搏斗。妻子苦苦哀求伯奈特留在座位上不要动，他却先挂断电话。４０分钟后飞机坠毁。
伯奈特的妻子蒂娜后来说：“我十分清楚，他是战斗着与飞机一起坠落的。他对我说，‘我们恐怕不能活命了，我们跟他们拼了’。”在两个小时的飞行中，伯奈特总共打了４次电话。其中一次，他还告诉蒂娜拨打９１１，向警方报告飞机的困境。
弗兰克·克拉希克牧师是伯奈特的好朋友。弗兰克说：“伯奈特就是这样一种人，在困难面前从不轻易屈服。”
伯奈特留给妻子的最后一句话是：“亲爱的，我爱你”。
宾夕法尼亚州共和党众议员约翰·莫撒在巡视飞机坠毁现场后推断，飞机上“肯定有过打斗”，“飞机的目标不是宾夕法尼亚”。
９３次航班机长贾森·戴尔是科罗拉多州丹佛市人。他的朋友说，戴尔决不会让他的飞机成为恐怖袭击的武器。邻居米克也说：“我知道戴尔是什么样的人。当我听说戴尔在飞机上时，我想他一定会有所作为，比如拉下开关，关掉油门。他会尽其所能，他就是这种人。”
其他一些乘客也在飞机坠毁之前跟家人通过电话。一家公关公司老板马克·宾汉给他的母亲打电话说：“这一刻，我只想让你知道我多爱你。我正在一架从纽沃克飞往旧金山的飞机上，飞机被３个歹徒劫持，他们声称飞机上有炸弹。”
７７次航班（撞向五角大楼）
美国首席司法官特德·奥尔森的妻子芭芭拉·奥尔森也是遇难者之一。芭芭拉是一位电视评论员，在飞机撞击五角大楼前，她曾偷偷给丈夫打过两次电话。她说，飞机上至少有两个劫机者，他们手中都挥舞着刀子。
在第一个电话中，芭芭拉在挂断前只是说飞机遭到了劫持，并称所有人，包括驾驶员都被赶到了飞机的后舱。
当芭芭拉再次打电话过来的时候，她问：“我该告诉驾驶员怎么做？”特德本来还想告诉妻子保持镇静，可纽约世贸中心遇袭的情景让他不得不正视现实。本能告诉他：这个时候如果向妻子撒谎，他会愧疚终生。他轻轻地告诉妻子正在发生的一切。
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