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今年10月，普通信件和电子邮件结合的新生儿———一种名为“混合信函”的电脑寄信业务即将面世。这是中国邮政在通信市场进入“战国时代”后转守为攻，进行战略转移，进军互联网的第一步。
随着电信巨头大力发展电话、手机等语音通信技术，电话和手机的普及率迅速提高，许多过去习惯写信的人更多地转向使用语音技术进行通讯。一方面信函市场相对萎缩，另一方面中国邮政又必须维持一个劳动密集而庞大的投递体系，以保证实物投递网络的正常运转，这种来自市场和成本开销的双重压力使中国邮政的“防御战”越打越艰苦。
面对这种情况，中国邮政将业务范围转向了互联网，首次利用互联网技术发展传统信函业务。据介绍，此次开办的“电脑寄信业务（PC－Letter）”可以使有计算机的用户不必去邮局寄信，而是通过专用的电脑寄信软件写出图文并茂的信件，然后直接在互联网上向邮局投递信件；邮局通过全自动的同步保密封装设备将电子信件还原成普通信件，最后由邮递员投递到收件人手里。在直辖市和全国大部分省会城市，信件可在当日或次日到达。同时，采用网上支付的用户还能取得收费凭证。
国家邮政局有关负责人表示，通过网上信函市场，中国邮政将把2650万互联网用户和13亿普通大众紧密结合起来，让更多的人体会到互联网带来的便捷。 (刘万永）
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