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因为和旅行社就旅途中的退费问题无法达成一致，从四川峨眉山旅游归来途经西安的十几名辽宁游客已经在西安滞留了6天。昨天上午，记者在昆明路加油站见到了这些游客。
据辽宁游客讲，他们由鞍山市一家旅行社组织，9月8日从辽宁出发前去峨眉山旅游，每人交了1500元车费。双方协定旅行社只管往返车费，其余费用由游客自理。本来说好要游15个点，但旅行社只带游客们游了5个点，所以从四川返回途经西安时，游客们要求旅行社退回一部分费用。现鞍山市旅游局一位负责人已赶到西安处理此事，但向记者投诉的一些老年游客拒绝了对方回鞍山后再解决的提议，因为旅行社只给一部分游客退了费，却没有给她们退费，她们认为这不公平。由于在西安已经滞留6天，这些游客不得不面对好多难题：如吃饭、饮水、上厕所等。幸亏附近3511工厂有几位好心的老太太，每天都要来送些开水甚至食物。一位老年游客告诉记者，她身上的钱已经不多了，虽然还能勉强维持几天，可是这样下去不知如何是好。
记者在此提醒外出旅游注意维权：首先一定要看旅行社的执照，向旅行社要旅游保险；其次，应该签旅游合同，并详细阅读协议具体内容。对双方责任和义务一定要在协议写清。若出现纠纷，可以此作为投诉的书面依据。
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