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一年一度的APEC工商峰会昨天在上海举行，全球工商业巨头600多人云集此间。如何重振经济，把全世界从衰退的阴影中拯救出来，成为他们普遍关注的议题。因此，这次工商峰会实际上是一次恢复信心的盛会。
一位工商界人士直言：只有重新树立信心，才能真正掌握未来的命运。以当今的形势看，迅猛发展的中国和亚太市场是全球工商业重拾信心的重要来源。
微软董事长：2年培训2000小“盖茨”
“比尔.盖茨将来上海现身说法，与国内软件开发者交流成功经验。”本市年轻的IT追星族这两天铆足了劲，要感受一下与这位世界头号富翁“亲密接触”的滋味。
昨天上午8时30分，离会议开始还有半个小时，记者赶到国际贵都大酒店2楼会议厅，760平方米的大厅早已座无虚席，甚至找一个站立的地方都有些困难。许多人还不时伸长了脖子朝讲台上张望：“盖茨来了吗？”焦急的问话不绝于耳。
9时2分，节奏明快的背景音乐盖过了数百人的热烈掌声，台上灯光闪烁、轻烟缭绕，盖茨仿佛从虚拟时空款步登上讲坛。
与台下的听众道过“早上好”之后，盖茨直奔主题———在知识经济时代竞争，需要具备哪些条件？他认为，一个企业要获得成功，必须跟上信息技术快速发展的脚步，不仅依靠信息技术来解决单独的问题，而是把它作为一种促进组织结构变化和整合的有效刺激物。在这一进程中，人才至关重要。
与其他国际著名IT企业CEO的演讲风格迥异，盖茨的眼神很少与崇拜者们“接触”、“交流”。但他很投入，从微软的.NET战略，到XML软件开发平台，足足50分钟，他只停下来喝了一口水。
盖茨在演讲中说的最多的一句话是，“我们将充分利用中国丰富的人力资源。”记者粗略地做了统计，他重复了不下4次。前天，他刚在韩国汉城为一个国际性软件编程大赛的优胜者颁奖，中国大学生摘得总共3项大奖中的2项。他由衷地感叹：中国是软件人才的藏龙卧虎之地。他说：“对国际软件市场的未来，我非常乐观，而中国必定会在其中扮演十分重要的角色。”
演讲最后，盖茨郑重宣布，将在中国实施一项历时2年的“Architect2000”高级软件人才培训计划，在北京、上海、广州等10大城市招收2000名学员，经过系统培训，使他们成为中国软件业的帅才。一位听众打了一个形象的比喻：盖茨学起了孙悟空，拔一个毫毛，变出一群小“比尔”。不愧是软件奇才的大胆设想。
惠普CEO：对中国投资会越来越多
“惠普将会不断地为中国提供新产品，而且服务方面将大大加强。”惠普CEO菲奥莉娜女士昨天接受记者采访时表示，惠普是个全球性的公司，对亚太市场的投资会越来越多，尤其看好中国。她说“在中国我们有着良好的市场基础。”
菲奥莉娜对中国市场的自信不是没有根据的，这次APEC新闻中心免费提供给记者使用的100台液晶电脑，全部是惠普的。当记者把这个信息告诉她时，她露出了欣慰的笑容。去年11月，惠普成为了第一个在中国销售突破10亿美元的外资IT企业。而且，中国市场的整体销售额在惠普的全球销售中处在前6名内。
2001年9月4日，惠普宣布与康柏达成了交易金额为250亿美元的大合并，成为IT业界的焦点新闻。值得注意的是2001年，PC业迎来了1986年以来的第一次大衰退，今年第二季度全球PC市场首次出现负增长。菲奥莉娜却充满信心：“在整个IT行业面临挑战的时刻，合并使我们成为了行业领导者，我们将在未来数年内与消费者一起共同改造这个行业。”
大约一年前，惠普就开始进行战略调整，从以产品中心逐步转向以客户为中心，从产品经济转向服务经济。中国的市场成熟度正在提高，客户对服务的要求也将越来越高，这对惠普来说预示着更大的发展机会。
菲奥莉娜是第一次来上海，她称赞“这是个美妙的城市”，令她眼前一亮。昨天一早，菲奥莉娜刚和中国惠普公司员工见了面，“我为他们的出色业绩感到自豪。”自从1983年在中国成立第一家合资企业，惠普与中国保持着长久的良好合作关系，在上海投资、合资的公司已经有5家。
菲奥莉娜说，今年对惠普的发展来说是非常重要的一年。去年惠普在亚太地区销售占全球的18%，新惠普继续看好这个市场，尤其是中国———全球经济的亮点。“中国市场，我们始终看好！”
联合利华亚洲总裁：我们要成为一个中国公司
“联合利华的总部虽然在欧洲，但亚太地区是我们公司最重要的市场，去年的销售额超过75亿美元，占公司全球销售总量的17%，而且它的增长速度极为喜人。”
全球著名的日用消费品公司联合利华亚洲总裁费尔泽17日上午接受本报记者采访时的这个开场白，无疑为他们参加这次APEC工商领导人峰会做了最好的诠释。费尔泽说，亚太是全世界经济中最充满活力的地区，而中国将成为未来亚太市场的中心。
联合利华最初进入中国是在20世纪20年代，改革开放后重返中国市场也已经有15年。迄今它在中国累计投资超过了8亿美元，在全国建立了近20家合资、独资企业。
费尔泽说，未来几年，联合利华在中国有两大机遇：第一，中国是一个具有很强竞争力的国家，在中国的生产有良好的资源和技术支撑，具有竞争力的产品可以从中国销往世界各地；第二，中国的中医、中药对天然植物的研究很深，这有利于联合利华充分开发各类日用化妆品、个人保健品。他强调，联合利华的中国战略是长期不变的，不仅要进一步加强投资力度，更要实现对原料资源和人力资源两个“本地化”，使联合利华真正成为一个中国的公司。
今年全球经济出现了衰退的迹象，尤其是美国发生“9.11事件”以后，各国经济更是面临严峻的挑战，费尔泽认为，这对于世界经济都会产生深远的影响，联合利华也不例外，但联合利华制造的主要是日用化妆品、食品之类消费品，加之长期以来实行企业“植根”于当地的战略，在菲律宾、泰国、日本的企业都已实现了“本地化”，这对于抗御经济不景气，适应消费市场的变化都具有十分重要的意义。
费尔泽说，联合利华长期支持中国入世，现在终于实现了！联合利华十分希望与中国一同发展。
威盛电子总裁：科技要防止强权
身为全球最大的芯片组企业威盛的总裁，46岁的陈文琦依然是一副休闲打扮———T恤外罩大一号的西装：“一会儿去参加APECCEO峰会晚宴，我还是这身衣服。”
昨天在接受本报记者采访时，陈文琦承认，他的简单随和同时也是威盛的风格，而这与CPU霸主英特尔风格格格不入。陈文琦说：“公司强大了，更需要足够的反省。强权做得了一时，做不了长久。”
理解陈文琦的这番话，需要注意两个背景。
一是目前IT产业身处“冰点”———不景气使英特尔以不断升级CPU来占领市场的强硬手法面临市场反响平平的尴尬局面。几大PC厂商虽感到苗头不对，暂时也只好亦步亦趋。
二是目前IT界的一场热点官司———威盛的芯片组更注重性价比，目前比习惯做高端产品的英特尔更讨巧。为了拖住对手，英特尔以侵犯专利为由将威盛告上法庭。陈文琦说，要不是英特尔想独自掌控全局，完全是他们双方和消费者“三赢”的局面。
陈文琦说，他在英特尔工作时，无法忍受英特尔的企业文化，特别是其鼓励内部“建设性的争吵”———为了工作可以互相拍桌子。
陈文琦说，科技会让公司不断强大，但大公司更应注重和更多的公司合作。他赞赏IBM倡导开放、注重多赢的文化：“以当年IBM的地位，如果也搞强权，绝不会有后来整个市场的繁荣。”而且，强权在目前脆弱的市道中更具危险。大公司影响力广泛，如果一意孤行任危机积聚，一旦爆发，那就是全行业的损失。
UPS亚太区总裁：期待更多中国直航城市
世界最大的快递和包裹运送公司UPS已经在中国登陆，这家公司的亚太区总裁查尔斯.阿德姆斯来沪参加APEC工商峰会之际接受了记者的采访。他说，亚太区的业务在UPS公司举足轻重，因为它是UPS除美国之外的第二大国际业务区。UPS在亚太区的业务增长高于其他地区，在中国的增长又远高于亚太区平均水平。
这已经是UPS公司第5次参加APEC工商峰会了，也体现了UPS公司对整个世界贸易发展的一种承诺。
阿德姆斯表示，早在90年代，当中国入世还只是一个梦想的时候，UPS就开始积极支持中国入世的活动。中国入世将使服务贸易领域走向开放，这令国外企业非常兴奋。
阿德姆斯并不掩饰他的观点：我们认为中国入世是促进变革的推动力。今后，我们将被允许从事以前禁止参与的商业活动。今年4月4日，UPS开通了美国至北京和上海的直航，扩大了我们的业务，也许再过2—3年，我们会有第3个、第4个直航城市。
全球经济一体化使快递业迅速膨胀，成为“地球村”的信使，中国要与世界经济接轨，首先要在管理理念上先行，不然“快递”也会变成“慢车”。
阿德姆斯举了一个例子：一个快件从纽约出来，飞机从肯尼迪机场起飞，到北京首都机场，花24小时，但要花3天才能从首都机场通关。1＋3，成了4天，而实际上只需要一天。
这位总裁说得十分坦白：就交通而言，从纽约到北京的飞行时间，我们可以精确到分钟。但是作为全球贸易的核心问题，通关速度已经成为制约进出口业务的“瓶颈”。因此UPS正在积极与中国海关合作，帮助海关通关作业实现“无纸化”、电子化，最终达到现代化。这些业务已经在上海海关起步。(王勇 钟慧 陈惟 张懿)
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