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昨日下午,新浪网免费邮箱系统再次发生了至少1个小时的故障。记者在下午3点半进入新浪网试图打开邮箱,试了多次都未能成功。这时,记者的朋友朱先生打来电话,也反映新浪邮箱进不去。
据京华日报报道，记者打电话到新浪网站客户服务部,值班人员告诉记者,免费邮箱的确发生了故障,他们是半个小时前发现情况的,目前技术人员正在全力修复。记者询问故障原因,对方称负责外宣的领导不在,无法作任何解释。记者要求与维修技术人员通一下电话,被拒绝。
接着又一姓朱的读者来电反映,他在25日上午试图使用新浪网免费邮箱时遭遇到类似情况。新浪客户服务部的这位员工则否认了此说。
下午4点半,记者再次打电话过去,工作人员称故障已于20分钟前被排除。
本月中旬,新浪网电子邮件系统曾发生过一次“罕见故障”,导致新浪免费电子邮件系统90%的用户数小时无法正常工作,因那次故障正好出现于新浪收费邮箱刚刚推出之时,有人猜测是新浪故意如此,以推广收费邮箱,因为新浪的收费(VIP)邮件未受损害。
中国的网络业能在短短几年龙腾虎跃,是与网络业打出的“免费”大席的号召力分不开的。随着新浪邮箱加入收费行列,网络业的免费时代似乎正在走向终结。但是,“免费”大席纷纷撤掉的时候,客人往往也会走开。新浪免费邮箱频出故障,实在难免叫人产生猜疑。
据了解,新浪现有电子邮件用户2900万,排名中国第一,全球第五,是全球最大的中文门户网站之一。
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