北方网消息:手机“三包”将于11月15日开始执行,这对广大手机用户来说无疑是个好消息,但有关专家提醒:用户在购机时不能完全依赖“三包”,最重要的不是出了问题到处找,而是要提高自我保护的意识和能力。
天津移动通信营业厅负责人介绍,不论在何处购机,消费者一定要让销售者在发票上注明厂家、产地、序号、串号、出厂日期和金额,以便日后有问题时投诉。现在很多经销商称手机或电池是进口的,消费者在购买时有权利看报关单的复印件,甚至要求复印。
按照移动电话机三包规定,维修者在给用户维修时,如使用不到30天又坏了,就要赔偿。另外,所有销售商都应配备信息产业部委托北京邮电大学研制的移动电话机电池专用测试仪,以便在进货时、在销售时或和消费者产生纠纷时,用它进行检测,辨别电池真伪。(李夏)
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