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新报讯 记者从市客运管理办公室获悉，为迎接今冬公交客运高峰的到来，冬运各项服务措施已经就绪。运营配车将达到４３６０部，比去年冬运增车６５０部，创历史最高水平。同时，市客管办将加大对重点公交线路的监管力度。
据了解，今年冬运将从２００１年１１月１日开始至明年２月２８日结束。市客管办根据今年冬季乘客出行距离加大、大型商场人流密集、地铁停运和早晚上下班客运量比较集中的特点，严格各线路冬季运营作业计划的审批和监控，在运营调度上做到出齐、跑好，正常情况下乘客候车时间不超过２０分钟，对本溪路佳园里片、宜白路万科新城片、万新村丽苑小区片、侯台华苑小区片、小海地灰堆梅江小区片的３４路、３７路、６４１路、９０１路、４６路、４３路、９０３路、５７路、９３路、９７路等６０条线路的运营质量进行重点监控和抽查，加强地铁停运后６３１路、８００路、６００路等替代线路的客流调查，根据乘客流量变化，确保各运营峰段的车辆运能，满足乘客需要；在车厢服务上做到坚持电脑报站，整日兑换零钱，报销凭证不断档。
另讯，从市公交集团了解到，为提高各所属公司的运营服务质量，确保市民乘车满意，公交集团公布了所属各运营公司的投诉电话和地址。
名称地址电话
公交集团有限公司河北区辰纬路３号２６２２６２６２
公交交通一公司河北区增产道东头２６３７４２４８
公交交通二公司河西区解放南路４３９号２７１２２１３７
公交交通三公司南开区长江道４５号２７０３３０２２
公交交通四公司河东区张贵庄四厂道２６０２５２５１
通恒公共交通有限公司河北区增产道东头(公交一公司院内)２４５６３０３０
龙德达公共交通有限公司河西区柳林５８路(终点站院内)２８３４２１０１
巴士实业有限公司南开区华苑小区(９０３路终点站)２３７１１０４２
城巴公交有限公司河北区辰纬路３号２６２１５０７３
公共交通汉沽公司汉沽区河西四经路２５６９３８９８
中南新巴客运有限公司红桥区洪湖里长安写字楼２－２０１２６５７０３２７
惠群公共交通有限公司河西区体院北环湖中路１２号２３３５８９０１
浩达公共交通有限公司河北区辰纬路５２号２６２８７０５５
港濠巴士有限公司河西区解放南路４３９号２８０２２１７４
塘沽公共交通公司塘沽区津塘公路２３号６２０３８０４０
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