北方网消息:没见人在自动取款机处用卡取钱,无缘无故自动取款机却“吐”出了200元现金,你说这事奇怪吗?
前天上午9:00多,徐先生路过佟楼邮政局准备买一份报纸,当他拿着报纸往回走时,无意中发现路边的中国工商银行自动取款机现金出口处有200元现金,看起来好像是刚刚从机器里“吐”出来的,而且收据口还挂着一张《自动柜员机客户通知单》。徐先生见四周无人,便大声招呼起来:“这是谁取的钱!”可是喊了半天也没有人来认领,徐先生有点纳闷,自动取款机怎么会自己往外“吐”钱呢?于是把200元现金和《客户通知单》送到了本报。
工商银行自动取款机管理中心的工作人员介绍,自动取款机肯定不会无缘无故自己往外“吐”钱。他们分析,出现这种情况只有一个可能,就是客户对银行卡的使用不熟悉,操作完成之后看见卡出来了,却没有见到钱,误以为操作失败,拿着卡离开了。机器操作有一定程序,银行卡、通知单和人民币“吐”出是有时间间隔的,他们提醒顾客要耐心等待。
这位工作人员还说,类似情况以前也有发生。一般来讲,如果钱“吐”出30秒没有被取走,机器会自动收回,所以客户一般不会受什么损失,但是像徐先生所遇到的情况纯属巧合。(李柏彦 徐燕)
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