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问：青年文明号活动是团中央联合中央、国家机关二十个部门发起组织的一项群众性精神文明创建活动，实施七年来成效显著。它也是贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的有效载体。请介绍一下这方面的情况。
答：从一九九四年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来，产生了良好的社会影响和社会效益。青年文明号的宗旨是服务社会，主线是职业道德、职业文明教育。青年文明号的影响不仅仅在于它的示范作用，对企业的改造、改制、企业文化的构建，提高劳动生产率，都产生了非常重要的作用。
从最早的青年文明号服务卡活动，到百城万店无假货活动，说明青年文明号的活动内容正在深化。公开信用承诺，加强信用监督，是整顿和规范市场信用体系的具体举措，市场信用体系是衡量一个社会是否文明进步的重要标志，信用是市场关系的基本准则，也是基本的道德准则。青年文明号活动促进了这种公民社会的信用体系的建立。由于青年文明号大多在服务行业、窗口行业开展，所以对全社会建立和规范市场信用体系尤其具有示范的效应。在我看来，这也是青年文明号所产生的最大的社会效益。
问：这种群众性精神文明建设实践，对青年成才和企业发展意义何在？
答：青年文明号也促进了青年的成才和全面发展。因为青年是建设青年文明号的主体，在建设青年文明号的活动中，青年自身也得到了发展。实践证明，青年文明号在很多行业、很多领域、很多单位，已经成为青年的人才高地。从青年成才的角度理解青年文明号的作用，有助于我们加深对这项群众性精神文明创建活动的认识。
当前，世界各国正在进行激烈的人才竞争。青年文明号活动是青年成才的一个重要途径，是把道德教育、职业教育、技能教育有效融合在一起的有效载体。所谓成才，意味着人才全面发展。我对青年成才的理解是，青年不仅应当是恪守职业道德的诚实劳动者，还应当是文明进步、充满爱心的公民。我们应当拓宽对成才的认识，不能仅仅在工具论的层面理解，应当把成才理解成一个弹性的、有包容力的概念，把人类文明中优秀的东西都装进去。否则的话，成才只能是一种技能的标准。在我看来，青年文明号对青年成才的作用主要表现在三个方面：第一，有助于提高青年的职业道德水准；第二，有助于提高青年的创新意识；第三，有助于加强青年的团队精神和合作意识。
市场经济不仅鼓励诚信，而且鼓励创新，创新是竞争的起点，也是竞争的结果。市场的创新表现在为社会提供更好的服务和更好的生活条件上；企业的创新表现为更好的产品，更好的服务，体现在劳动者———企业员工的身上。青年文明号所提倡和鼓励的优质服务，必然催生出青年员工的创新意识，促进企业进步。
问：深入开展青年文明号活动，对共青团组织在市场经济条件下团结凝聚青年，有什么积极作用？
答：青年文明号活动是共青团服务青年、服务社会的最佳结合点之一。以团体为发起者，以青年为主体，以企业为载体，以社会为服务对象，使团组织、青年、企业和社会都处在双赢的位置上，而且在活动内容、活动方式上都有很大的灵活性，因而有持续发展的广阔空间。
青年文明号活动也是市场经济条件下教育青年、服务青年的最佳结合点之一。共青团组织具有动员青年、教育青年的传统使命，在市场经济条件下，单向的动员模式和教育模式暴露出许多局限，结果使青年和青年工作所在企业、所在单位的积极性大打折扣。青年所在企业对团工作的认同和支持特别重要，一般说来，企业的最终目的是为社会提供良好的产品和服务，对单纯的教育活动则不可能特别感兴趣。青年文明号活动孕育于教育和生产实践中，对这种教育不是抽象的大道理，而是与生产经营者紧密相关，使青年从教育中获益，青年文明号促进了企业的发展，也是青年利益的体现，所以有长远的生命力。
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