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昨天上午，两辆电力、自来水抢险车和一辆１１０报警车先后疾驶进河西区体院北一区居委会，引起了周围群众的好奇：没有发生什么事呀，谁在谎报“军情”？原来，这是由河西区纠风办、区人大代表、政协委员、社会监督员等有关人员组成的“明察暗访小组”在行动，他们在对城南供电局、自来水四站和体北派出所的服务承诺落实情况进行检查。
昨天上午９点１０分，检查人员拨通了城南供电所的报险电话，２０分钟后电力抢险车赶到了小区，才知道是“明察暗访小组”在检查自己的工作。抢险队的郑师傅向检查组汇报说：“我们承诺的，就一定要做到！”
９点４４分，人大代表佯称家中被盗，来到体北派出所报案。仅用３分钟，两名民警就赶到现场。
１１点，检查人员来到该区某街房管站进行暗访，在现场看到一名工作人员在与一名办事群众大声吵架，当她抬头看到检查人员的微型录像机时，慌忙遮掩。
随后，“明察暗访小组”还先后扮成当事人，深入工商、税务以及卫生院、综合执法大队等部门进行暗访，对工作人员的服务态度和承诺履行情况进行了检查，通过对１４个部门的明察暗访，人大代表、政协委员和社会监督员对９０％以上的部门表示满意，但同时发现一些工作人员接待群众态度生硬、行动缓慢等问题，“明察暗访小组”目前已责成有关部门调查处理这些责任人，并在一周内拿出整改意见。 (李贤)
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