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面对用户手中沉淀的电话磁卡，中国电信决定用特制的电话ＩＣ卡去更换。天津市电信公司根据中国电信集团部署，公布了本市电话磁卡更换ＩＣ卡的范围、办法和时间。今年１２月１日起至２００２年３月３１日为更换时间，明年年底磁卡电话将停止服务，电话磁卡同时停止使用。
中国电信磁卡公用电话作为第一代无人值守卡式公用电话，自推出以来受到了广大用户的欢迎，但随着ＩＣ卡公用电话为代表的新一代卡式公用电话的迅速崛起，磁卡电话被取代已经成为必然。经信息产业部批准，中国电信集团公司决定在全国范围内为用户更换电话磁卡。
这次更换的范围是：原邮电部电信总局、中国邮电电信总局发行的所有全国通用电话磁卡；原天津市邮电管理局及天津市市内电话局发行的天津地方电话磁卡。没有话费价值的纪念磁卡不在更换范围，其他省市发行的地方磁卡不在天津电信更换的范围之内。异地购买的全国通用电话磁卡可以更换，用户可以就近到天津市电信公司指定的营业点办理更换业务。１９９６年发行的《希望工程》（ＣＮＴ—１５）电话磁卡为附捐电话卡。其中３０＋２售价中的３０元为通话费，２元为购卡用户为希望工程的捐款，该捐款已由原邮电部电信总局全部转交给希望工程，此次更换，中国电信只负责更换其通话费部分，即其中的３０元。
中国电信这次专门制作了用于更换的ＩＣ卡，没有有效期，只用于更换，不直接销售。用户手中未使用的或使用但未用完全部话费的电话磁卡可到天津电信指定的营业点办理更换事宜。这次更换采取等值更换ＩＣ电话卡的形式，只更换，不退款。更换没有数量限制。未使用过的全国卡可兑换成等值的中国电信ＩＣ电话卡，使用过的全国卡根据余额更换成ＩＣ电话卡，对于无法更换的小余额部分，采取尾数累计入整，１０元以下的剩余部分转换到另一ＩＣ卡上的原则，以确保用户利益。天津本地卡可更换成ＩＣ电话卡，也可选择本地ＩＰ电话卡。
更换用的ＩＣ电话卡采用没有有效期的专用于更换的有纪念意义的ＩＣ电话卡，面值１０、２０、３０、５０、１００元五种。由于磁卡面值共有１０、２０、３０、５０、１００、２００元六种，原则上用同等面值的ＩＣ卡更换，２００元面值磁卡用两枚１００元面值ＩＣ电话卡更换。
在营业厅利用磁卡话机检验用户的磁卡，同时由工作人员目检，整个检验过程需用户在场，并在用户视线范围内进行，经用户与营业人员同时确认后，记录磁卡金额，更换的电话卡需由用户与营业员签字确认交接完成。
天津电信在全市每个区局和县局都指定了专门的更换地点，有专人负责；验卡机经技术监督局鉴定；还设立了更换１０００张以上的大户室（见附表）。
天津市电信公司电话磁卡更换营业网点明细
一、以下营业厅对外处理１０００张以下的磁卡更换业务
单位地址联系电话
长途电信局电报大楼营业厅２７３００３６２
和平区南京路２２９号
电信三区局赤峰道营业厅８７１１０００８
和平区赤峰道６２号
电信四区局中山门营业厅８４２９０２１１
河东区津塘路９５号２４１３００００
电信六区局月纬路营业厅２６２６０８１１
河北区月纬路１１号２６２１１７１１
电信七区局芥园道营业厅２７６４１１１１
红桥区芥园道１８号２７６４８０００
电信八区局黄山道营业厅２８３２８８１１
河西区黄山道１号２８３２５６７８
塘沽电信局杭州道电信局营业厅２５８８９０００
塘沽区杭州道５１号
单位地址联系电话
大港电信局永明路营业厅６３２１７１１１
大港区永明路１１１号６３２２４０００
蓟县电信局兴华营业厅８２８６００００
蓟县兴华大街
宝坻电信局南关大街电信营业厅８２６８５２００
宝坻县城关南关大道
武清电信局雍阳东道营业厅２９３４３５７１
武清区建国南路２４号
静海电信局县局营业厅２８９１０００６
静海镇东方红路２号２８９４１３７３
宁河电信局第二中心营业厅６９１６００３８
宁河县津榆支路３４号６９１６００２０
汉沽电信局东风路营业厅６７１１５５９３
汉沽区东风路６７１１３６２４
二、为了方便用户换卡，电信公司在市区及市区以外的各区县设立更换１０００张以上的大宗用户更换室。市区内的大宗用户更换室设立在长途电信局长话业务部，地点在和平区南京路２２９号电报大楼院内，联系电话２７３００１９７。市区以外各区县的大宗用户更换室设立在本地区电信局对外公布的营业厅内。
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