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旅游报价到底有没有水分？旅游社究竟有多少利润？记者日前做了一下调查。据国家旅游局2000年旅行社年检数据显示，全国8893家旅行社，国内游占到旅行社收入的55．88％，但平均利润率只有1．06％。
另外，由国家旅游局公布的2000年全国十强旅行社中，上海占了半壁江山，但上海旅行社年检报告同样显示，该地429家旅行社中，有143家全年无利润或亏本。去年上海旅行社经营的收入为17．89亿元，同比增长29．2％，但是利润却下降了34．18％，平均利润率只有1％，即做1000元的生意只有10元的赚头，变成了真正的“薄利”行业。
据本地旅游局有关人士透露，武汉旅游市场的利润率与全国不相上下。
旅行社，为何陷入低价竞争的怪圈
专家认为，一个企业要进入良性发展的轨道，应维持10％左右的利润率。旅行社为何陷入低价竞争的怪圈？
春秋旅行社齐心总经理分析，从旅行社的因素来看，武汉市现有百余家旅行社，90％以上可用四字概括：小、散、弱、差。他们的经营行为只能采取跟随战略，没有能力开发附加值高的线路产品，主要销售容易入手的成熟的周边线路和传统线路，如天柱山、北京、桂林等。这些线路在行程安排和服务标准提供上是大同小异，各项产品要素高度趋同。有的旅行社为了在激烈的竞争中赢得更多的市场份额，便采取了价格大战。
从消费群体角度看，一些旅游者消费心理不是很成熟，比较注重价格因素，很少去考虑价格和旅游品质的关系。低价、常规的旅游线路，对经济能力较弱和出游经验较为欠缺又想出游的旅游者有一定的吸引力。为了迎合这部分市场，一些旅行社频频在市场上投放低价的重磅炸弹，于是大家觉得旅游价格真的水分很足。这样，市场陷入一个市民选低价，市场推低价，旅行社靠低价竞争的怪圈。
低价，并非决胜市场的杀手锏
重复的低价竞争不可能满足人们对旅游的高要求，低价竞争的不良结果会导致人们对旅游服务企业的不信任。
湖北远大旅行社总经理方学荣认为，旅游是人们在满足了基本的生活需求以后，一个更高层次的需要。据世界旅游组织的调查，人均国民生产总值达到800美元以上时，人们的旅游需求会剧增。也就是按照我们国家的标准，达到小康以上的生活水平时，人们才会普遍有出游的欲望。所以，旅游应该是人们追求生活品质的一种手段，谁也不会愿意旅游在外吃苦受累。如果游客和旅行社都一味追求低价，势必使旅行社为了生存的赢利，倾向于选择价格低的旅游要素进行组合，牺牲旅游质量。
低价竞争不利于旅游业发展。无利、微利只会让旅行社永远停留在保温饱的水平，不可能投入资金培训员工，开发新的旅游产品，提高旅游服务质量，更不能留住高素质的人才。其结果，一是旅行社永远停在较低的服务水平上，另一个就是难以面对加入WTO后的激烈竞争。
一个旅行社要真正在市场上立于不败之地，必须苦练内功，增强自身实力，靠为游客提供优质、有特色的服务，靠实力和信誉去赢得市场。
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