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北方网消息: 让消费者能够明明白白消费似乎已是老生常谈,但日前一位消费者向本报3·15热线反映,如今某些商家却做不到。
据消费者路先生反映,近日他到塘沽乐购超市去买东西,在银台结完账,他突然发现购物小票上显示的结算价格比所购商品实际标价高了近5%。经过交涉,超市补回了路先生所差价款。路先生发现,银台旁有些顾客也在排队等待退还差价。超市的工作人员对此的解释是,超市经常会有一些商品降价出售,但电脑系统中储存的结算价格并没有更改。路先生认为,商家的这种做法实在欠妥。一般消费者很少注意购物小票上的结算价格,一旦商品的结算价格高于实际标价,而商家又不明确提示,这无形中就侵害了消费者的合法权益。即使消费者注意到了这种情况,还要再找到商家,这已给消费者造成了不必要的麻烦。(李奕 王绍芳)
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