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今天是青岛市三部公务员工作态度和效能投诉电话开通第一天，记者在采访中了解到，开通首日就接到投诉70多起，主要反映一些公务员工作态度冷淡，办事效率低下问题。
“我是贵州路小学一名老师，2001年4月16日，市南教体局没有任何正当理由就让我离岗退养，向有关部门反映过多次，一直没给个说法”，今天下午2时，家住敦化路的赵晖老师打电话反映，市政府督查室工作人员对他反映的问题认真地登记。刚接完这个电话，又一个电话打进来，反映甘肃路54号居民楼下一个家具加工点，每天刷油漆怪味影响了居民正常生活，和辖区城管部门说了好多次，至今没下文。
市监察局的齐树青主任介绍，投诉电话呈现三多。一是反映过去一些公务员办事效率低，遗留的一些历史问题多，其次是反映一些区、市基层单位公务员问题的多，还有就是反映行政执法部门的投诉电话多。
记者在现场看到，对市民打来的投诉电话，工作人员全都认真登记备案。据了解，涉及事件重大的，他们将协同有关部门进行处理，一般事件将转给相关责任单位，由责任单位出具书面答复。只要在受理范围内，7日内将对这些投诉作出处理或答复。 |
