广州铁路集团董事长兼总经理张正清今天向记者表示,为了确保2002年春运的安全有序进行,广铁集团将采取更严厉的措施打击倒票炒票等违规行为,力保旅客有票买,走得了,走得好。
2002年铁路春运从1月28日开始至3月8日结束,历时40天。据预测,在此期间广铁将发送旅客1629万人,比去年春运同期增加17万人次,日均发送旅客将达到40.7万人次。
据张正清介绍,去年9月广铁集团就开始了2002年的春运筹备,目前已制定了三套春运列车开行方案,节前节后将共开行跨局直通临时列车131对和管内临客31对,随时应付正常客流、高峰客流和突发客流的变化。
民工和学生将是广铁集团春运的重点服务对象,从明天开始,广铁集团将在广州、深圳、平湖、佛山、东莞、惠州北、汕头7个火车站以及中山市设立8个“民工团体票预定和送票点”,从1月16日至22日向入粤民工发售预订票。对于学生客流,广铁集团售票部门将提前到大专院校办理预售票服务,并在各主要车站设立学生专窗,保证票额。广铁集团还规定,凡是有始发列车的车站都必须发售有座车票给学生。
据介绍,春运期间,广铁集团80%的票额都将投入“主渠道”售票窗口,20%票额上网发售,确保“一窗有票,窗窗有票”。春运期间,各主要车售票窗口实行24小时不间断售票。
每年春运期间都会发生乱收费、乱涨价和倒票炒票等不法行为,对此张正清表示,2002年春运广铁集团将采取更严密和严厉措施加以防范。广铁集团已严令规定,春运期间限制代售点,并从技术上控制代售点一次出票时间不得超过5分钟,出票数量不得超过5张。此外,所有火车票代售点的服务收费标准为每票5元,不得加收其它任何费用。一经发现代售点乱收费、乱涨价立即查封,并取销今后的代售资格,任何人说情都不行。
为防范炒票现象的再度发生,广铁集团票务中心春运期间将进一步加强计算机系统值班监控和分析,同时当班售票人员实行“三不”,即不准带寻呼机、手机和私款,坚决杜绝内外勾接的倒票行为,一经发现从严处理。此外,广铁公安局同时也制定了代号为“铁鹰”的打击炒票行动方案,春运期间将抽调公安和客运人员组成打击炒票小分队分赴各主要站车,将对炒票者予以严厉打击。(完)
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