1月11日,华商报 《“奔驰”不奔驰气煞车主人》报道了“奔驰汽车质量问题受害者联谊会”成员之一——西安高成武购买奔驰车的遭遇。近日,又有一名西安的消费者吴宝发加入“联谊会”,向奔驰讨说法。让吴先生恼火的是,他花135万买的“大奔”开了两年多车竟跑得不如木兰摩托快。
时速最高40公里
据吴先生介绍,1999年6月他花了135万元在北京购买了一台S280型奔驰车,在不到3年的使用时间里,这辆豪华的“大奔”就频繁地出现各种故障。主要故障有:在行驶到1000公里时,雨天大灯进水;到5700公里时发动机抖动、动力不足、发动机下部渗油;1.5万公里时更换了前刹车盘;跑到4万公里时下悬挂大臂损坏,更换后没多久又换一次;ESP灯、BAS灯长亮,故障灯长亮;门吸失效;车载电话失效。更严重的是保养后,才行驶了3000公里(7.1万公里时)又出现了下列故障:ESP灯、BAS灯长亮,故障灯长亮;ABS失效;自动定速系统失效;刹车灯长亮。
谈起这辆“毛病”满身的“大奔”,吴先生很是恼火。2001年9月份,该车点火模块失效,最高时速只能跑到40公里/小时,连“木兰”都不如。有一天,该车竟然在高速路上突然熄火,最终是用道路清障车把“大奔”拖回西安市区的。
不到3年修5次现在还在修
吴先生说,在买车的不到3年的时间里,这部“大奔”前后维修了5次,现在车正在奔驰北京的指定修理厂——北京平治汽车服务公司进行第6次修理。吴先生说:“买这部高档车本想买个舒适,谁料想买回个大烦恼。” 由于西安本地没有奔驰车的售后服务中心,每次修理(有一次是北京平治公司来西安维修)只能到北京,几次下来花费的维修费以及上京的过桥费、汽油费、司机等人员的差旅费已花了数万元。这次把车开到北京修理,需要更换电脑主机等控制仪器,北京平治公司估算需要7万元维修费。
奔驰公司至今没有答复
在这部“毛病”满身的“大奔”不断出现问题期间,吴先生曾通过各种渠道与奔驰公司进行多次交涉,要求换车,但一直没有受到任何答复;也曾与北京平治公司多次联系,但平治公司表示“只能修车,其他问题无权处理”。他也通过电子邮件的形式给德国奔驰公司两次发E-mail投诉,但后者至今没有任何答复。
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