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国家经贸委对部分大中型企业的调查表明,有九大因素制约我国企业互联网应用及电子商务发展。 一是网络安全问题。有73.4%的管理者认为网络安全对电子商务的发展非常重要。为保证安全,当前企业最直接的做法是将自己的局域网和互联网断开。但这种物理性隔离,加大了数据转换的工作量(只能通过人工转换),降低了工作效率和反应速度。二是互联网基础设施建设问题。 三是社会商业信用问题。有59.6%的管理者认为这个问题对电子商务的发展非常重要。鉴于当前的信用状况,一些企业为了保证财务的稳健已经基本取消了对客户的信用额度,还有一些企业则通过会员制对客户进行审核和考察,自己建立一套信用管理体系。四是电子商务相关法律法规问题。主要是缺乏相关的法律法规和合同的认证,对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。 五是标准化问题。很多企业在没有行业标准的情况下,自行建立企业、产品以及物流等代码,浪费资源,又阻碍了企业间信息流和物流的畅通。另外,在数据接口标准上,由于各部门各不相同,加重了企业负担。六是网络支付问题。各大商业银行之间业务没有联通,资金的划拨比较困难。 七是企业管理层对电子商务的认知程度问题。企业领导普遍看好未来,但大多数企业尚未制定推进电子商务的发展战略。八是网络市场规模问题。表现在两个方面,一是B2C有效用户规模小。中国的互联网用户虽然有2200万人,但只占总人口比重的2%。另一方面,B2B用户规模也很小。企业上网的主要目的还集中在发布企业信息和产品信息上。九是IT技术和管理信息人才问题。
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