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４４岁的崔荣荣原来是制冷器厂的一名普通女工。１９９７年，因单位不景气下岗了。对于一个年过４０、只有中专学历的女人来说，找一份工作实在不易。为此，她做过保姆，洗过碗，还练过摊儿……
１９９８年，在一下岗朋友的介绍下，崔荣荣来到南京路上的一家政服务公司去做计时工。勤奋好学的她抓住一切机会向其他同事学习，很快掌握了其中的窍门。她每次都把客户的家务当作自己的家务一样尽心做，不偷工减料，更不拖延时间。崔荣荣的认真负责，在客户中赢得好评，许多人成了她的回头客，还把亲友也介绍过来，她有了自己固定的客户群。
在崔荣荣事业蒸蒸日上之时，她也遇到了来自各方面的阻力。首先是家人的不理解。开始，家里的老人认为给人做家务低人一等，坚决不同意。另一方面，个别人对家政服务从业者的歧视和刁难，也让她心里难受过。但崔荣荣没有放弃，她一面耐心做家人的工作，一面用真诚的服务赢得人们的尊重。渐渐地，家人想通了，不但给予她理解，更在生活中成为她坚强的后盾。
去年，崔荣荣加入了尖山街家政服务中心，这里离家近，她干得更是如鱼得水，很快就成了中心的“明星”，许多人慕名而来，就找崔姐做家政服务。为更及时为客户服务，她自己配了一部ＢＰ机，把号码留给客户，随传随到。有时，忙碌一天的崔荣荣刚到家，还没吃一口热饭，客户的传呼就到了，她只能推上自行车再次投入夜色中。（郑然）
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