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为加强公众对春运的监督，交通部授权新华社对外发布２００２年春运各省交通厅、交通局或交通委员会值班电话和投诉电话：
值班电话 投诉电话
辽宁 ０２４－２３８７２５８５ ０２４－２３８７２５８５
河南 ０３７１－７４４９５５７ ０３７１－７４４５３２８
上海 ０２１－６３２１０３２７ ０２１－８８０００
广西 ０７７１－２８０５５５４ ０７７１－２８０５５５４
贵州 ０８５１－５９５４０１８ ０８５１－５９５４０１８
河北 ０３１１－７０４２５６５ ０３１１－７０４２５６５
陕西 ０２９－７３３７０４９ ０２９－７３４６００１
黑龙江 ０４５１－２３４０８４４ ０４５１－２３４０８４４
天津 ０２２－２８３５３９３５ ０２２－２８３５３９３５
海南 ０８９８－６５３４７１２９ ０８９８－６５３２６２０９
甘肃 ０９３１－２６６４８８３ ０９３１－２６６４８８３
江西 ０７９１－６２４３４７８ ０７９１－６２４３４７８
四川 ０２８－５５２５２８７ ０２８－６６２７７２９
安徽 ０５５１－３６４８０３５ ０５５１－３６４８０３５
福建 ０５９１－７５２３０５４ ０５９１－７５２３０５４
新疆 ０９９１－５２８２０３６ ０９９１－５２８２０３６
江苏 ０２５－４２０８４９４ ０２５－４２０８５８４
内蒙古 ０４７１－６２８４３１８ ０４７１－６２８４３１８
青海 ０９７１－６１５５９６２ ０９７１－６１５５１１４
湖北 ０２７－８２８０００００－６０３２４ ０２７－８５７８９７１０－２００
重庆 ０２３－６９０８３４００ ０２３－６９０８３２０１
北京 ０１０－６３０２２８５２ ０１０－６８３５１１５０
宁夏 ０９５１－４１００９４８ ０９５１－４１００９４８
山西 ０３５１－４０３１４０２ ０３５１－４０３１４０２
浙江 ０５７１－８７８１０９２４ ０５７１－８５３０２７６３
广东 ０２０－８３８３５３２８－２４０８１、２４０９８２
山东 ０５３１－５６９３３２８ ０５３１－２９７３５７５
湖南 ０７３１－４４２５０９８ ０７３１－４４４６０５４
吉林 ０４３１－５６２７２８１ ０４３１－５６７３１１１－９２１０１
云南 ０８７１－５３２６７２２ ０８７１－４５７５８９０
交通部公路司值班电话：６５２９２７２２ ６５２９２４２１交通部水运司值班电话：６５２９２６７３ １３６０１３１５４２２交通部要求以上值班电话和投诉电话必须２４小时有人值班。
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