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昨天上午，在“３·１５”这一特定的日子，２０多位市政协委员来到北京家和家美家居商城视察，并了解商城对“绿色环保、先行赔付、不满意就退货”承诺的执行情况。市政协副主席朱玉诚与委员们表示：维护消费者的合法权益与商家的诚信是相辅相成的，归根结底是一个道德问题。他们呼吁，能否把“３·１５”消费者权益日与“９·１９”中国诚信日合并为“中国道德日”。
对家具实行无障碍退货，家和家美家居商城田总经理说，我们国家的家具质量不比国外差，差距就在服务上。国外一般家具城的退货面积要比售货面积大，所以面对竞争的形势，他们也推出此项服务。而且，他们还与在西北四环的集美家具建材城达成双向异地退货协议，即在集美买的家具可以在家和家美家居商城退，反之亦然。
政协委员们说，商家只有讲诚信才能有发展，但商家的承诺能否长期坚持，还要由消费者监督。
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