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从市知识分子工作领导小组办公室获悉，“天津市高级人才服务快速反应机制”自2000年4月建立以来，共接受各类人才的来电来信和来访2400人次，接待高级专家330多人，受理人才服务事项520多件，内容涉及住房、户口、子女上学、医疗服务、职称待遇、人才引进、专利技术、科技成果转化以及有关政策咨询等方面。对于人才反映的情况和问题，凡是能够及时协调答复的都得到了圆满解决，许多专家、学者致信致电称赞高级人才服务快速反应机制信息畅通快捷、系统反应灵敏、服务热情周到、结果反馈及时。
为及时了解并帮助解决高级人才在工作、生活及其它方面遇到的难题，充分发挥人才特别是高级人才工作的积极性和创造性，2000年4月，市知识分子工作领导小组充分发挥各成员单位的职能作用，建立了高级人才服务快速反应机制，在全市形成了重点为在津的“两院”院士、国家有突出贡献的中青年专家、享受政府特殊津贴专家、市授衔专家、获国家杰出青年科学基金人员、国家“百千万人才工程”第一、二层次人选以及用人单位解决实际问题的服务网络。
两年来，高级人才服务快速反应机制通过专线联系电话、一站式服务处、专用信箱和各级领导与专家联系制度等各种有效渠道，不断提高为高级人才服务的效率。为争取国家“十五”渤海海岸带环境保护综合示范区投资项目，市水产生物技术开发中心主任陈惠彬向市有关领导建议成立天津市海洋信息研究中心，并准备从北京聘请有关方面专家。市人事局通过高级人才服务快速反应机制，两天时间就协助落实了“研究中心”的单位编制问题，陈主任对高级人才服务快速反应机制的高效率服务非常感动。市农科院农作物研究所准备引进一名水稻专业的留日博士，这位博士由于担心住房、职称和爱人工作等问题而犹豫不决。市人事局通过高级人才快速反应机制得知这一情况后，当即联系有关部门，在一周之内就为这位留日博士落实了留学生周转房，并对其职称、爱人工作和孩子上重点校等问题进行了协调解决。这位留日博士看到自己担心的问题这么短时间内就得到解决，非常高兴，坚定了来津工作的信心。目前，该博士已经承担了市科技攻关项目1项，市自然科学基金项目1项，成为我市水稻新品种研究开发的骨干。二轻总公司隆兴集团享受政府特殊津贴专家、工艺美术师崔学山通过高级人才快速反应机制反映，由于科研经费不足，影响了他本人的工作及我市地毯行业的发展，市人事局抓紧协调，为崔学山建立了每年4万元的专项工作经费。
据不完全统计，两年来，通过快速反应机制，帮助用人单位引进各类人才2300多名，对于留学人员提出的19个问题。给予了较好的解决，受到各类人才特别是高级人才的好评。
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