北方网消息:为适应本市跨越式发展和加入世贸组织的新形势,提高为企业服务的针对性、有效性,市人事局下大力量转变职能,创新服务方式,率先在全国人事系统建立开通了为企业服务的直通道。据不完全统计,一年来,市人事局通过直通道为百家企业传递政策信息3000余件,受理各种人事业务300余件,为企业解答各类问题500余个。直接为通信广播公司、光电通讯技术公司、环球磁卡公司、天士力集团公司、和平海湾电源集团公司等数十个企业引进人才300余人。
由于受传统的管理体制局限,中央和我市的许多政策文件不能及时传递到企业,针对这一问题,市人事局立即组织有关部门专门研究,制定下发了《关于进一步完善一站式服务处,开通为企业服务直通道的通知》,建立了为企业人才服务的直通道,确定对我市经济发展具有骨干带动作用的100家高新技术企业和大中型骨干企业,作为首批直通道服务对象。运用电话、传真、电子信箱等渠道,及时向企业传递党和国家的有关政策信息,受理和答复企业提出的各项政策、业务咨询等。与此同时,市人事局还实行网上办公,通过新设置的服务网站直接受理企业提出的人才引进、职称评审、人事代理、人才测评、人事制度改革等各项人事人才方面的业务咨询并及时给予答复,提高了为企业服务的效率。同时,他们还采取多种形式,为企业排忧解难,搞好服务。地处河北省太行山区的天津铁厂,是市重点企业、利税大户,也是直通道服务的重点。市人事局领导带领有关处室主动上门,现场办公,首批一次性为他们解决了12对夫妻两地分居的问题。去年下半年;他们还组织百家企业召开了三次“为企业服务征询意见座谈会”,在研讨人事人才工作的同时,就如何更好地建设和利用直通道,与企业交流了工作思路,认真听取了意见。人事局还多次与开发区、保税区等70多家企业的经理或人事部门负责人进行面对面的交流,深入了解他们在人事人才工作中遇到的问题,对一些现场能够答复和解决的问题,当场予以解决和答复,对一些个别情况,限期给予解决,受到企业的欢迎。
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