|
北方网消息：日前，我市留学服务中心（海外人才服务中心）及其下属远望留学咨询有限公司在全国率先通过国际标准化组织ISO9001／2000 国际质量管理体系认证。
我市留学服务中心订于1993年成立，是市人事局下属事业单位，2001年经市委、市政府领导同意批准加挂天津市海外人才服务中心的牌子，该中心的主要职责是引进海外留学人才来津工作或为津服务以及自费留学中介服务，为留学人员和海外人才在津工作安置、投资企业等方面提供一条龙服务。
自去年6月份以来，该中心积极应对入世挑战和日趋激烈的国际人才竞争，认真实行国际标准化组织IS09001／200O质量管理体系标准，努力在内部管理上实现与国际接轨。以专业化的队伍，标准化的管理，为留学人员和海外人才提供热情、周到的服务。该中心在全员培训的基础上，制订了质量方针和质量目标，根据业务内容和操作过程制定了程序控制文件21个，各种报表26个，使各项工作纳入标准化管理。通过贯彻执行IS09001／2000质量管理体系，中心提高了工作效率，增强了竞争实力，去年12月底到今年2月底，受理留学人员要求来津工作和投资创业的来信来访38件，经市留学服务中心联系已有20人在津基本落实工作单位，其他正在积极联系落实中，为提高服务质量，中心为留学人员来津开办企业，初步构成从项目咨询到企业注册一条龙服务模式，在自费留学中介服务中，落户满意率达到99％，投诉率为0。
|
