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万名消费者问卷调查结果表明
昨天，市消协公布了家装建材市场万名消费者问卷调查结果。从调查结果显示，消费者购买建材商品的自我保护意识增强，比较关注建材商品的污染问题，注重商品的内在质量和直接影响商品长期正常使用的指标，但对绿色建材的概念理解不准确，对建材商品的品牌认识度较低，品牌意识有待加强。 市消协的这份问卷是在我市环渤海装饰城等７家家装市场内采取随机拦截当场填答问卷方式进行的，共发放问卷１００００份，收回率为９３．８％。从调查结果，能正确回答绿色建材含义是节约能源，在生产、使用中对人体不产生危害，可循环利用的材料占１５．４４％，只是一少部分人；回答无毒、无味、无公害的人占４６．８％；回答纯天然材料的占２９．３３％；能够回答绿色建材产品标志是中国环境标志和ＩＳＯ１４０００国际环保认证的分别占３２．４４％和２６．６２％，二者合计超过半数；回答无毒环保标志的占２４．２％，回答ＩＳＯ９００１国际质量体系认证的占１４．６９％，是不准确的，两者合计为３８．８９％，说明消费者对绿色建材的概念了解的不够，还应提高消费者的认知能力。 调查结果显示，消费者对建材、装饰商品的环保指标较为关注，比如，回答对涂料的有机物挥发、重金属化合物，甲苯、二甲苯含量，甲醛释放量等指标有了解的分别占３８．６４％、２１．５２％和２５．７２％。对石材放射，Ａ类能安装在室内及其它一切建筑、Ｂ类能安装在较大室内和室外建筑、Ｃ类只能安装在室外建筑有明确认识，认知比重为４５．４４％、３８．７１％和３１．３９％。 调查结果显示，消费者普遍注重商品的内在质量和直接影响商品长期正常使用的指标除考虑价格、花色外，对建材商品的物理指标，比如涂料的耐擦洗、无味、材质细腻；强化复合木地板的耐磨度，实木地板的平整度、色差、含水量等，瓷砖的规格、光泽度、吸水率等都十分重视。
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