北方网消息:以往,全球通、津门通等客户获得每月的话费清单时,移动公司为确保客户通话信息的保密,要求必须严格审查打印者与机主本人的身份证件,核实后,方可为客户免费提供话费清单。但多数客户由于忘带证件不能打印清单,产生不便。
而现在,天津移动公司为方便客户简化了营业手续,利用先进的技术手段,在免费提供移动电话话费清单方面,增添了新的受理方式,用“密码”代替了“身份证件”。
据了解,这是一种通过核实客户密码受理打印清单业务的方式,申请方法为天津移动现金交费客户持本人身份证到营业厅申请业务密码,营业员受理后系统将随机生成的业务密码(6位数字)以短信方式发至机主手机上。
如需修改密码,客户可持本机拨打1861,再选择4,按照录音提示操作即可。
以后客户只要到营业厅办理打印清单业务时,营业员可凭机主身份证或者通过核实密码进行验证,非常方便。
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