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今年中国空调市场硝烟弥漫，各个空调厂家为了争夺市场，价格战、技术战、概念战等打得不可开交，而由零点调查对北京、上海和广州三大城市部分居民调查显示，半数以上人更重价格。此外，消费者最为注重另外两大因素是售后服务和产品的使用效果。
调查还显示，品牌的知名度对购买者的决策也有很大影响，消费者对于空调的消费心理已日趋成熟，广告宣传和促销活动对于消费者购买行为的影响已越来越小，而较低的价格却可以引起消费者的兴趣，但在低价格的背后，高质量的产品和优质完善的售后服务是提高消费者购买动力的后盾。
在被问及选购空调样式时，百分之六十六点一的人首选壁挂式空调，百分之十七点一的人选择柜式，近百分之十的人选择窗式空调，选择家用中央空调的还不足百分之四。
在选择品牌上，海尔空调以百分之二十八点八的比例成为消费者的首选。
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