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郭小姐进美发厅洗头，由于该店热水管爆裂，将其右腿烫得脱了皮，还留下了一块黑色的疤痕。这桩因美发而引出的官司，日前由福田法院开庭审理，法庭判令美发厅赔偿郭小姐精神抚慰金3000元。
2000年11月8日晚9时许，郭小姐到都市花园住宅区会所美发厅洗头，该店洗头工将其头发干洗后，让她去冲水，可这时美发厅的热水器的热水管突然爆裂，滚烫的热水直冲向郭小姐的右小腿，她的右腿马上脱了皮。美发厅的员工赶忙将其送至市红会医院治疗，并支付了当时的医药费，医院认为烫伤面积较大，需进一步观察。经过一个月的治疗后，烫伤基本治愈，但皮肤表面却留下很大一块黑色的疤痕。
郭小姐认为这有损其个人美观，夏天到了不敢穿短裙。作为一个职业女性，不能穿工作套裙，造成工作、生活诸多不便，并造成家庭不和。郭小姐将美发厅告上法庭，要求法院判决被告支付其后续医疗费25000元，误工费3000元，交通费2000元，精神损失费2万元，共计5万元。
法院经审理后认为，因郭小姐没有提供证据证实治疗费的数额，且尚未发生，对郭小姐的后续医疗费，法院未予支持。也没有提交相关证据证实其误工费和交通费的实际损失，但法院酌情认定郭小姐的误工费为人民币1000元和交通费300元，由被告支付。考虑到郭小姐右小腿受伤，疤痕面积较大，对其生活和工作造成一定影响，和精神上带来一定痛苦，故判令被告支付原告精神抚慰金3000元。
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