北方网消息:电脑“三包”即将出台,许多兼容机销售商为了适应新的政策和提高自身竞争力,都提前做好了准备。
日前,记者从本市鞍山西道科贸街了解到,多数兼容机销售商提高了对电脑及配件产品售后服务的重视程度,以便应对与品牌机的竞争。
通网计算机系统工程有限公司已经销售多年兼容机,经理李国全在接受采访时说,“三包”政策的出台的确能净化市场,因为行业内确实存在靠欺骗消费者达到盈利目的的商贩。
同时“三包”也考验自己对消费者的忠诚度。由于兼容机的售后服务都应该由上游生产厂家去做,容易发生不能及时修复的情况。李经理想出了公司拿出一部分“风险基金”的办法。就是如果上游厂家不能及时给予答复,由公司负责给顾客更换新配件。“这样下来一年也就两三千块钱,钱不多但是能得到顾客信任。”(记者张莹)
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