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北方网消息：为认真贯彻落实市政府办公厅发出的做好防暑降温安全保障工作的通知要求，7月12日下午，市政府办公厅督察组对市自来水集团做好高峰期间供水工作情况进行检查。总的看，自来水集团对做好这项工作非常重视，认真做好各项服务工作，帮助所属企业扩大生产能力，努力提高供水水质。截至目前，全市供水情况基本正常。
该公司的具体做法是：一、努力提高服务质量。供水高峰期间，该集团及所属企业充实了值班人员，确保服务热线24小时畅通，使供水服务网络真正成为便民服务的一条绿色通道；对用户来电、来信反映的各类情况做好调查、落实工作，对于用户反映的急事、难事，坚持特事特办，急事急办的工作思路，一抓到底，限时办结。二、认真做好水质处理工作。加强水质监测，做好原水水质预报和水处理过程控制，增加监测频率；水源厂实行24小时不间断监测，发现问题及时通知各水厂采取必要措施；各水厂提前做好水处理预案；落实了电器维护保养、清扫及预防发生性试验等措施。加强技术培训，对运行工进行了操作规范等教育培训；主管领导带队，深入各水厂督促、检查各项措施的落实。三、及时做好供水抢修工作。该集团规定，接报漏水后，责任单位半小时内要赶赴现场，及时修复，及时供水，做到小漏不过天，大漏连续干，24小时备勤，维修及时率达到100%；严格执行关闸批准制度，关闸前要及时通知用户；巡检人员要集中力量检查漏水和井室，施工工地实施监护，水质不合格不并网，确保居民饮用水优质合格；工程施工造成漏水的，管理部门要负责先抢修，确保居民正常用水。四、认真做好企业自身安全工作。该集团各企业普遍召开安全工作会议，落实安全责任制，增强了职工的安全意识；各单位根据夏季供水实际和自身特点，研究了安全生产对策，并对施工现场、民工住地进行了重点监控检查。(记者刘平）
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