“当市民合法权益受到侵害时;当市民遇到险重问题时;当市民遇到违法犯罪时,请拨打报警电话110”,这样的宣传语在长春市街头随处可见。“110”的警务人员以其快速反应、热情服务赢得了群众的信任,在百姓的心目中树立了良好的形象。
然而,今天发生在长春市中心的一幕却让人心里不是滋味。一位市民和一位见义勇为的武警战士,在市中心拨打“110”电话,但“110”的警务人员却在近半小后才赶到,与其接警后几分钟赶到现场的承诺相去甚远。
或许,是因为“110”工作繁忙所以才“姗姗来迟”,但这能够成为迟到的理由吗?试想一下,如果发生并不是一起简单的行窃,而是歹徒当街行凶,而“110”接到报警后仍然以此速度出警,将会有怎样的结果发生?或许,在他们看来仅仅是一起简单的行窃,没有必要“兴师动众”,但人民警察的职责就是要保护人民群众的人身、财产安全。实在想不出市民在闹市区报警,而“110”警务人员在近半小时后才赶到现场,会有什么原因。
有的群众认为,这是我们的一些干警还缺乏“全心全意为人民服务”的思想。诚然,人民警察为保卫人民财产安全流血、流汗,做出了巨大的贡献。尤其是近年来,通过教育整顿,警务人员的精神面貌又上了一个新台阶。但这次“110”的迟到,市民会如何看待呢?
迟到的“110”
一位市民在武警的帮助下抓获小偷,打“110”报警却苦等近半个小时。发生在长春市最繁华地段的这一幕让众多市民感到疑惑不解。
今天上午9时左右,一位长春市民乘坐6路公共汽车时,遇到小偷对其行窃,该市民在一名武警战士的帮助下将小偷制服,并在市中心一个站点下车,用手机拨打“110”报警电话。但没有想到的是,等了10多分钟也不见“110”的踪影,这位市民只好再次拨打。如此反复了三四次,还是不见“110”的踪迹。
这时,围观的市民越来越多,议论的话题也渐渐由抓小偷转移到“110”身上。有人说:“‘110’既然还不来,干脆把人放了,反正你又没丢钱。”也有群众说:“半个小时都过去了,这要是发生什么大案,歹徒上火车逃跑都来得及,市民的安全怎么保障?”
案发后半个小时左右,众人终于盼来了一辆“110”警车。可不知何故,这辆警车却没有牌照,虽然警车的标志齐备,警察也穿着标准的制服,可看了还是让人觉得不是滋味。把小偷押上车后,“110”警车便呼啸而去,但聚集的人群却没有散去,大家还在对迟到的“110”议论纷纷。
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