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国家工商总局昨天公布了上半年十大消费者投诉热点，对商品房的投诉位居第一位。
商品房问题突出反映在商品房质量差、售后服务跟不上、售楼广告设陷阱欺骗消费者等方面。投诉第二位的是超市食品卫生，主要是熟食变质和食品保质期过期。
第三位的投诉是针对手机的，主要问题是手机质量问题严重、经营者不能严格履行三包规定等。第四位的投诉是医疗服务，问题集中在医院收费高、乱开药以及制售假冒伪劣药品问题突出等方面。其它6项投诉热点问题分别是保健品市场虚假宣传、虚构疗效问题严重、旅游服务申诉大幅增长、假冒伪劣农资坑农害农、汽车质量服务方面的争议增多、手机短信息服务申诉增多、助残车存在质量和售后服务的问题。
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