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“大爷，您今天心情为啥不好？是不是天太热了？不吃药可是不行，会影响您治疗的！”昨天下午，在河南省中医药研究院附属医院一病房内，一名穿白大褂的小姑娘在“批评”60多岁的老病号王大爷，不过王大爷笑眯眯地看着小医生，没有丝毫责怪的意思。这位穿白大褂的小姑娘叫杨新娜，是医院专门聘请的人文关怀医生。和别的医生不一样的是，她的主要工作是与病人谈心，从心理、精神上给病人提供帮助，从而提高治疗效果。像她这样的人文关怀医生该医院一共有5个，虽然都不满30岁，可做起这些老病号的思想工作真是有一套。
每天上午，5名人文关怀医生都要跟着主治大夫到各个病房里查询。对于新病号，人文关怀医生们除了全面了解患者的病情，还要了解他们的生活习惯、家庭现状、性格和兴趣爱好。对于老病号，他们要观察其情绪变化，思想波动。查完房后，人文关怀医生也要写病历，不过他们的病历可是和别的病历不太一样，主要记录着患者的心理现状、生活习惯等。人文关怀医生针对患者的“心理病”，制定心理护理计划：如教导病人戒烟、戒酒，指导他们适量运动。
到了下午，人文关怀医生会针对一些情绪波动大的病人，进行重点“谈话”，帮助他们解决思想问题，保持舒畅的心情。
据该院邓启华副院长介绍，从今年4月份开始，该院公开聘用了5名人文关怀医生，他们通过心理素质培训后，结合自己学习的医学知识，帮助病人解决心理问题。推行5个月来，受到患者的普遍好评，同时也缓解了医患关系。
据了解，该院的人文关怀医生在省会尚属首次出现。
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