北方网消息:中国网络通信集团公司日前宣布,从今年10月1日开始,其所属北方十省的通信公司全面取消选号费,推出选号业务,这是新网通正式挂牌以来走出的第一步棋。记者从天津市通信公司获悉,早在今年六月份,原天津电信(现天津通信)就已经率先推出了类似的“个性化”号码选号服务。
天津通信市场部业务管理室李主任介绍,原天津电信早在今年初就完成了用户的自由选号,今年六月又在全国率先实现了无选号费,用户到电信营业大厅可以自由在电话局现有的号码资源内选择自己所喜欢的号码。比如,用户希望得到号码中有88的号码,那么工作人员就会在现有的资源内从数据库中查找是否有相关的号码,如果没有合适号码,就再为用户选择其它的号码组合,直到用户满意。但局方保留号码,如尾数为112、119、999之类的号码以及集团号码不在用户的选择之列。该负责人表示,由于此前天津市通信公司已经在全国率先推出了免收选号费、随意选号的服务,因此网通总部推出此项政策也借鉴了不少天津分公司的成功经验。
据了解,以前在全国大多数地区,客户的固定电话号码是由业务支撑系统根据客户的装机地址随机核配的,客户在办理装(移)机业务时不能当时就知道自己将来使用的号码,只有当外线人员给客户装机时,才告知其电话号码。如果客户要求选择一个可心的号码,则需要支付由各地物价部门核准的选号费。
另外,新网通推出选号业务后,根据相关业务规定,移机保号号码、其他客户欠费停机或拆机后不到3个月的号码不允许向客户提供。
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