北方网消息:昨天是“十一”长假的第二天,本市大街小巷人流如织。本市的公交部门特增加了200多部车以保证运营。在保证运力的同时,公交车也在节日里打出服务牌,给乘客更多的节日快乐。记者昨天亲自乘坐公交精品线路之一的8路车,感受其刚刚向市民推出的系列“精品服务”。
早上10:15,体育中心站。8路公交车靠站了,刚一上车记者就感觉到了车上的温馨气氛。车厢里一尘不染,还装饰了鲜花。车厢前方的电子显示屏不时地播放着沿线的景点介绍和天津近期的一些大事回顾。在第一排座位的上方还有当日的报纸,据司机说,报纸是司机们自己购买的,为了方便乘客阅读,到了节日也没有改变。
车上的乘客很多,据司机陈琦说,乘客的数量比平时多了4到5倍。这下车厢内特设的服务员可就忙活起来了,帮助人上下车、为行动不便的老人指路等等,都是他们分内的事。
车到八里台站,上来两位外地客人,他们在向司机问路时得到了一张服务卡,上边注明了8路车每一站附近的主要单位和可换乘的车辆。这是从10月1日起开始使用的服务卡,这两天受到了乘客们的欢迎。还有就医、旅游、购物等几种便利服务卡,两天就发出了三四百张。两位外地乘客说,这些服务卡太方便了,你想去哪儿它都给你写清楚了。
10:54,车行至终点站———天津站。这里等候的乘客中50%以上是外地乘客。很多外地乘客说:“这8路车还真是好,车上都快变成百货店了,有针线、有药品、有方便袋,还有报纸。”
再过几天,8路车上就要装上车载电话,人们乘车就更方便了。现在,天津的公交线路中有4条精品示范线,以后,天津的公交将都是精品,它们在给人们便利的同时也在给人们更多的人性化的服务。
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