百余专家聚首津城 服务管理国际论坛在津举办

　　北方网消息：中国首届服务管理国际论坛昨日在天津经济技术开发区举办。来自国内外的百余名世界著名管理专家聚首津城，全方位、多层次地研究探讨了服务管理领域诸多理论及实践问题。国际服务管理学大师、现代服务营销学创始人之一、芬兰汉根瑞典经济与管理学院教授格罗鲁斯博士应邀在大会上作了《顾客关系管理时代新理论研究》的主题演讲。此次国际论坛将对中国服务业的发展和服务管理学科的完善与创新起到积极作用，同时也有利于推动我国服务业与国际接轨。

　　本届论坛由天津商学院与天津滨海新区管委会共同主办，大会共收到学术论文48篇。