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作为一名出租车司机，我所追求的“最佳的士形象”的司机应是衣着得体、落落大方。接待乘客时未曾开言先微笑，诚挚的问候使人感到那微笑是发自内心而并非矫揉造作，热情的服务让乘客坐进你的车有宾至如归的感觉。而车辆则应该内外洁净、浅色的座套上纤尘不染、发动机保养得运转平稳，不能让乘客听到不应有的噪音。为更好地为乘客服务，最佳的士司机不仅应有良好的职业道德和驾驶技术，将天津地理装在腹中，还应将百年老店、知名企业坐落的地点牢记在心，在行车途中同乘客聊聊时事、说说津门掌故，向外地客人介绍天津的新貌，这样不但能缩短同乘客的距离，还宣传了天津，起到了义务导游的作用。当乘客到达目的地下车时，应提醒他不要忘记随身携带的物品，并祝愿他办事顺利、一路平安，欢迎他再来。只有这样，才能营造客运市场的温馨氛围，赢得乘客的信任，增加从业群体的收入。我希望我的全体同行在运营中能够做到乘客至上、服务热情、遵纪守法、谨慎驾驶、快捷平稳、顾及路人。遇到纠纷时牢记己所不欲、勿施于人，遇到需要帮助的人时应见义勇为、乐于奉献。
各位的哥、的姐，振兴天津，我们重任在肩，应努力抓住机遇，使我们融入津门美景之中，争当一枚闪亮的“名片”，以最佳的的士形象服务于广大乘客，为家乡争光。
海河出租汽车公司张剑华
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