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国庆旅游黄金周过去一周有余，廖小姐还憋着一股子气：在四川省泸定县磨西古镇没坐上团里的旅游车，被困一天，景点没看完不说，最终只有打的回重庆，吃、住、行产生万余元费用，至今无人认账。旅行社称是旅客主动弃团。
据报道,廖小姐介绍，9月29日，她们四人与重庆南风旅游公司签订海螺沟旅游合同，每人980元。10月1日，距出发时间还有半小时，廖接到南风通知，她们被“转”到重庆万华旅行社。
当晚，廖等随万华团到达磨西镇，发现所住的宿冰海缘饭店房间条件很差，并非合同中约定的标间，遂与导游发生分歧。最终，在导游同意费用日后解决的情况下，她们自费入住贡嘎宾馆。
当晚约定，次日晨7时30分，万华团旅游车前往贡嘎宾馆。次日，车未来，导游手机关机。当时因为运力紧张，无空车出入，她们遂在重庆叫了一辆出租车，千里打的回重庆。
回到重庆一算账，吃、住、行共花去1万余元，当即与南风商榷赔偿事宜，对方总以种种理由推诿，最终答应补偿900元。
昨日下午，南风旅行社有关负责人来到报社称，此前并未得到廖的任何投诉，10月16日才听说要求赔钱，因要价太高，无法达成一致。目前，公司已向旅游主管部门汇报此事。从公司掌握的情况看，这4位旅客是主动弃团。
廖小姐称，事发当日的7时40分，万华团的旅游车未接她们，有证明，不存在弃团。
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