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朱老先生是北方网电子邮件系统的用户,来到北方网咨询 |
北方网消息:10月22日上午,一年近古稀的老先生来到北方网,咨询有关发电子邮件的问题,据称遇到了一点小麻烦。北方网客户服务中心主管热情地接待了这位热心用户。
这位老先生姓朱,是北方网迄今见过面的用户中年龄最大的。朱老先生看上去精神矍铄,对电脑和网络比较在行,像个年轻人一样地钟情网络,连电子邮件系统中的专业术语POP3和SMTP都有所了解,引起了记者的兴趣。
北方网客服中心接待人员耐心地与朱老先生一起分析了操作过程和出现问题的原因,并很快解决了这位用户遇到的问题。
(记者:宋剑锋)
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