北方网消息:新百货概念的推出,转眼间,老百货都换上了时尚的面孔,而有的企业却没摆脱效益下滑的窘境,日子仍不好过,其毛病在哪里?日前,华联商厦老总接受记者采访时说:“传统百货向新百货的过渡,不是单纯引入一些好品牌那么简单。”一语道出了百货业所面临着再造自身的新课题。
已过了“黄金时期”的传统百货业,与新兴业态比,其劣势日益明显。华联商厦高层人士意识到,百货业衰退的根源,在于自身竞争优势的削弱。具体表现在业态优势的削弱,其品种不如专卖,价格不比超市;其次是品牌优势的削弱,以及在组织化程度、管理体制、营销机制等方面都相对粗放,与日益发展的外部环境很不对称;除此,在经营理念、人才优势方面也与新业态有很大差距。因此,步入新一轮调整转型期的百货业,不单是外在形式的变化,必须从企业机体内部找顽疾,也就是重新塑造自身。
华联商厦在向新百货转型中,构筑了全新的管理框架,适应了企业的发展要求。商厦决策层所持观点是,零售业竞争的国际化,中外企业已用同一种语言竞争,拼比的是企业的综合实力。华联借鉴跨国商业巨头的经营理念和管理技术,从管理体制上入手,提高内部组织化管理程度,由过去的块化转向条化管理,建立了职能管理体系的新构架,成立了商品质量监督、合同审批、营销策划等适应市场化运作的新部门。在进货管理、资金运用上,为限制资金占用过度分散,防止管理失控,企业成立了结算中心,建立了统一的核算体系,正逐渐向“进销分离、一级核算”的现代管理模式过渡,最终达到降低运营成本,实现经营利润最大化。在新的用人机制下,一批知识化、专业化、年轻化的新商人在商场和部门担纲,造就了一批“职业经理”人。
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