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北方网消息：新年为宾馆饭店业带来商机，而个别酒店却乱打“星级”招牌招揽客人，顾客感觉上当受骗。日前，消费者王先生向本报3·１5热线诉说了他在天水大酒店住宿消费时遇到的烦恼。
据王先生介绍，他和几个要好的朋友通过一份《会员星级酒店价格表》选择了标称三星级的天津天水大酒店，并于12月24日21点05分入住至当晚23点。经常出差的王先生感到不满的是，该酒店自称三星级，但房间内的被单、枕套有异味；而且使用了浴室内没有明示另行收费的浴盐后，被收取了41元，并被告知其中33元是浴盐钱，8元是服务费。他不解的是，入住总共不足两小时却要按一天的标准收费。他提出质疑时，对方答复：“我们三星级就是这样的收费标准。”
记者就此与市有关管理部门取得联系。据旅游局行业管理处相关负责人介绍，天水大酒店没有申请任何星级评定，不是旅游管理部门批准的三星级酒店。星级宾馆、饭店是经过旅游管理部门批准，设施、服务等方面符合国家有关规定并持有国家旅游局颁发的星级标牌和星级证书的宾馆和饭店(包括酒店)，星级标牌应悬挂在大堂明显处。
那么，该酒店是否冒称“三星级”呢？笔者以消费者身份询问该酒店是几星级，对方服务人员肯定地答道：“三星级”。而该酒店的某位负责人在接受记者采访时称，他们的酒店是按三星级建造的，而且他们的服务人员一直对顾客的解释都是“相当于三星级标准”，那么这“相当于三星级标准”又是谁给“评定”的呢？(
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