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日前，记者从广州地铁总公司获悉，从明天起至今年7月6日，持有地铁磁卡储值票的市民可以在地铁运营时间内，在地铁一号线的16个车站办理退款或更换IC卡车票。同时，市民还可以兑换在原地铁一号线出售磁卡储值票时享受的一次尾程优惠政策。
退换业务只在一号线进行
据了解，因地铁新旧两种车票需要进行转换，不少持旧地铁磁卡储值票的乘客感到十分不便。从明天起，广州地铁总公司开始对市民手中剩余的地铁一号线磁卡储值票票款进行退款或换票。同时，市民在办理退换票时，可以获得地铁总公司赠发的可乘坐全程的纸制单程车票1张，该赠票从发放之日起7天内有效。
与此同时，地铁总公司方面提醒市民，因为在退换旧磁卡储值票时要使用磁卡读票设备，而地铁二号线中则没有该项设备。因此，市民只能在地铁一号线的车站内进行退换票，并注意在车站内的哪个具体地点设有办理窗口等事项。据悉，届时地铁一号线16个车站内将各增设一个临时退票处，负责办理退款业务。同时还将指定一个固定的票务处负责办理换票业务。“临时退票处”将只负责退款，指定的固定票务处则只负责换票。
市民可选择3种退换方式
据介绍，在进行退换票时，市民将可选择以下3种方式进行退换：一、按实际余额如数退款；二、按实际余额更换地铁IC卡储值票；三、按实际余额更换成羊城通车票。市民可根据自己的需要选择兑换同类、等值的地铁普通成人IC卡车票、老年人半价IC卡储值车票、学生IC卡储值车票，并交纳20元IC卡车票押金(也可扣除20元磁卡余额作押金)；需要兑换羊城通卡的市民，则须交纳30元押金，并按照羊城通50元整额充值的要求补足差额。
磁卡储值票折损也没问题
地铁总公司有关人士表示，市民在办理磁卡储值票退换业务时，若市民所持的磁卡储值票折损或无法确定余值，车站工作人员将暂时留下车票并给市民开具相关凭证。随后，地铁票务中心会对折损或无法确认余值的磁卡储值票进行技术分析确认，市民在3个工作日后可凭证到指定车站办理退换业务。
同时，广州地铁总公司还承诺，在7月6日以后仍将指定地铁一号线内的一个地铁站继续办理磁卡储值票余额的退换业务，该业务将一直持续到2003年底。
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