21日上午,记者在长沙火车站碰到一群提着大包小裹的行李的旅客。他们手里攥着刚刚开走的L127次列车车票,围在火车站二楼的值班室门前议论纷纷。
几日前,他们在长沙火车站的售票窗口购买了从郑州开往广州的L127次列车车票。上午9点47分进站上车时,L127次的列车员告之,此车不停郴州站。几十名旅客被滞留。
据车站的值班人员介绍,春运期间为调整运力,长沙市铁路局21日开始实行“停短开长”的方案,所以火车只送长途旅客,短途车站一律不停。
“但被滞留的L127次列车的旅客在购票时,并不知会如此,而且售票员也没有讲明情况。”一位正急于赶往郴州上班的李先生说:“我们以为买了票就可以上车嘛!”
据火车站党委办公室的有关负责人说,这种情况实际是由广州铁路局统一调度中出现的疏忽。火车站正在给这些人办理退票或改签的手续。
有关人士提醒广大旅客,您手中的L开头的列车是在春运期间增开的临时列车,在此期间经常会遇到因运力调整而有所变动的情况,您在购票时一定要先问清楚,以免造成日后不必要的麻烦。而且建议短途旅客最好搭乘汽车、轮船等其它交通工具。
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