目前,社会上的家政服务公司不在少数,可您听说过“星级家政服务”吗?昨天记者就亲自体验了一把“五星级酒店式”的家政服务。
“我们的家政服务员都经过星级酒店职业技能和职业道德的严格培训,因此我们的家政服务也是星级的。”某家政管理公司的总经理张女士告诉记者,她的家政服务员全部是有北京户口的女性,年龄在35到45岁之间,她们中有些人在酒店做过服务员,有的是家庭妇女,都具备丰富的操持家务的经验。
记者跟随“星级服务员”张春辉来到了某小区的一户人家。稍做准备,张春辉就开始干起活儿来。她先用软布将满是灰尘的沙发擦拭干净,之后喷上清洁剂,再用布擦拭。不一会儿,沙发就显出皮具特有的光泽。没等喘口气,张春辉又进了厨房,打扫起抽油烟机来,“油烟机的缝隙、边角不容易擦干净,我们就得用毛巾挂上薄硬物,沿着缝隙边角一点点蹭。”不大工夫,油烟机也熠熠发亮了。
曾干过家政的张春辉说,在打扫完一些小摆件后,要把它们归回原位,因为主人喜欢这些东西摆在它们原来的位置上,如果移了位,主人心里会不舒服。在整理比较乱的办公桌时,不要把书本等摞起来,要把它们并排摆好,这样既整齐,主人也不会找不到。在办公桌上的各种纸片不能当做废纸扔掉,“谁知道那些写满了号码、文字的纸条有没有用啊?因此,我们要把它们整齐放好。”张春辉说,越是细小的地方就越显示出家政服务的水平。
张经理告诉记者,高质量的服务当然也有相应的收费,星级家政服务的小时工收费在每小时10至20元,是普通小时工每小时5至6元收费的2至4倍,包月的家政服务员每月收费在1200元左右。“我们的目标客户是那些高知、高薪阶层。”
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