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其实,春节期间的长途电话业务高峰持续时间最长也不会超过一个月,但是,由此而引发的各电信运营商之间的竞争却异常激烈。我们可以看到以下的场面:固定电话长话资费的底线被一再刷新,移动和固定运营商互相以IP业务争取对方的用户,而形成这种格局的原因是电信运营商对于全业务牌照的争夺。
在刚刚过去的2002年,我们看到类似的情况在全国各地屡屡出现。像能够拦截移动电话的“游子归家”业务,从二级城市向省会城市渗透的“小灵通”,还有以各种形式出现的单向收费,这些业务都是国家在现阶段禁止或控制的电信业务。然而,精明的电信人还是凭借高超的手段屡屡突破防线,这些运营商除了赚到知名度以外,还可以提前有效地锁定用户。
电信运营商之所以敢于“抢跑”,是因为在电信圈内似乎已形成这样一种“惯例”:那就是不管某项业务是否违规,只要开展业务并有了用户,即使再被叫停,为了保证用户的利益和企业的信誉,这一业务仍旧可以在已开通的用户中存在。
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