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2月3日在海南省琼海市遭遇车祸的33名北京游客目前已得到妥善安置，其中有四人骨折，但伤势并不严重，其余大部分游客为皮外伤。据悉，旅行社在出发前为所有的游客都购买了旅游意外险。
记者从海南省琼海市人民医院外伤科了解到，在该科室接受治疗的共有12名游客，他们主要是皮外伤，问题不大。
2月3日中午11时许，载有33名北京游客的大巴行驶至琼海市白石岭风景区约1公里的周家桥时，突然撞向桥栏，大巴车随即翻入1米多深的桥下水沟中，包括司机、导游及游客在内的全部人员都落入水中。事故发生后，海南省琼海市交警大队立即赶到现场抢救，随后琼海市公安局、旅游局、120急救中心也纷纷赶赴事故现场。经交管部门初步鉴定，事故主要是由司机操作不当引起。
得到事故消息之后，中旅首都旅行社有限责任公司的万总经理于当天下午5点10分飞赴海南，进行善后工作。一些游客的家属也于2月4日到海南。
据介绍，目前在医院治疗的游客还有10余人，他们中的亲属被安排到了同一间病房，其余的客人已经在附近的宾馆住下。一位肋骨骨折的老年游客在其要求下已经被转至海南人民医院治疗，她的儿子和女儿陪同照顾。
据了解，旅行社将根据医院的诊断治疗情况，安排游客分批返回北京。由于旅行社在旅游团出发前为游客统一购买了保额最低为8万元的旅游意外险，因此游客的损失将由保险公司根据具体情况理赔。至于旅游行程因此被中断的损失，万总经理表示旅行社将在客人返京后办理相关的退费手续。
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