北方网消息:昨天,两位女士打车途经南京路与哈密道交界处,一位乘客非让司机左拐直奔哈密道,但此路口禁止左拐,车须从锦州道绕行才能到达目的地。不了解交通规则的乘客对司机不满意,而年轻的男司机也很不耐烦,双方为此发生争吵。
近日,招手搭车的人比春节期间明显减少,很多“的哥”、“的姐”从心理上还没有一下子从节日中走出来,因此,一些平时很容易避免的服务纠纷由于司机的解释不足而发生,出租运营服务纠纷明显增多。
据业内人士介绍,当繁忙的节日运营后,个别司机的服务明显地就与节日运营时不一样了,那些频频招手、你下我上客流不断的现象不见了,空驶待客时间比节日时长了,再加上节日期间奔波劳累,不少司机情绪波动,不仅影响服务质量,也给安全行车带来一定的隐患。这在业内被司机们常说成“节后综合征”。
|