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北方网消息：一年一度的“3.15”消费者权益保护日将至，从3月1日至3月31日，天津市质监局除了向社会公布全系统受理投诉举报专线电话外，还在“天津市质量技术监督信息网”上开通了“3.15”维权绿色通道，以方便企业和广大消费者在今年“3.15国际消费者权益日”期间有关法律法规知识咨询、产品质量、计量、标准、质量认证和生产许可证、锅炉、压力容器、电梯及游乐设施、打假等问题的投诉和举报。
据了解,市质监局开通的网上“3.15”维权绿色通道将推出以下服务内容：一是维权指南。告诉消费者因产品(商品)质量、计量、假冒伪劣、锅炉、压力容器、游乐设施、电梯设备安全等问题使自身权益受到侵害时应如何投诉，到哪里投诉；介绍本市依法授权的产品质量(含锅容管特)监督检验机构及承检范围，这些授权的检验机构可以为消费者检测产(商)品质量，并出具具有法律效力的检验报告；公布本市质量技术监督系统投诉举报专线电话和电子邮箱；网上受理投诉举报。二是权威发布。“3.15”期间市质监局将发布对产品质量、计量、标准、认证和生产许可证、锅容管特等设备监督抽查(检查)结果，褒优贬劣，指导科学消费。三是市场执法检查和打假动态。实时发布市质量技术监督稽查大队、纺织纤维检验所、各区、县质监局在“两节”及“3.15”期间，开展的市场执法检查和捣毁制售假冒伪劣产品黑窝点方面的信息。四是知识窗。宣传质量技术监督和保护消费者权益等法律、法规及条例知识；介绍食品、化妆品、手机电池、插头插座、纤维制品、珠宝、眼镜、皮革制品、家装材料、“四表”家用电器等真假鉴别知识；介绍名牌产品知识及企业争创名牌产品的条件，定量包装产品“C”标志知识，食品质量安全“QS”标志知识，产品认证“3C”标志知识等，产品免验和原产地域保护等知识，锅容管特知识，“企业代码和商品条码知识等。
为做好网上维权工作，市质监局提醒企业和广大消费者，当您需要了解质量和保护消费者权益等法律法规及条例知识、产品质量知识、科学消费知识，以及自身权益受到侵害时，您除了拔打专线电话或直接到质监部门咨询投诉外，还可点击：http://www.tjjj.gov.cn进入网上“3.15”维权绿色通道，质监部门将为您排忧解难。(北方网记者/刘雁军 通讯员/质宣）
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